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よくある質問

ほかにも分からないことがあれば、お問い合わせください。

読み取り

手書きの注文書も読めますか?

読めます。読みにくい所は色が付くので、原本と見比べて直せます。人が直した内容は、その取引先の書き方として覚え、次からは当たりやすくなります。

どんな形の注文書に対応していますか?

FAX・PDF・JPG・PNG・HEIC・TIFF の画像、本文だけの注文メールに対応しています。取引先ごとに形がばらばらでも、決まった様式を用意していただく必要はありません。

読み取りにはどのくらい時間がかかりますか?

1枚あたり数十秒ほどです。夜間(18時〜翌6時)に届いた FAX・メールは、まとめて読み取り、朝までに結果をそろえます。

AI が間違えることはありますか?

あります。そのため、AI の自信が低い行には色を付け、人が確かめてから確定する仕組みにしています。確定した内容だけを CSV に出します。

導入・設定

今の販売管理システムで使えますか?

CSV を取り込める販売管理システムなら使えます。列の並び・見出し・文字コード(Shift_JIS・UTF-8)・日付の形を合わせて出力します。

商品マスタ・取引先マスタはどう入れますか?

販売管理から書き出した CSV・Excel をそのまま取り込めます。列の対応は自動で推測し、画面で確かめて取り込みます。

FAX を自動で取り込むには何が必要ですか?

複合機の「FAX をメールに転送する」機能で、受注パルの受付用のアドレスを転送先にします。FAX・メールの取り込みは1,500枚以上のプランで使えます。

パソコンに何か入れる必要はありますか?

いりません。Chrome・Edge などのブラウザで使えます。スマホで撮って送るときは Android アプリを使います。

料金・契約

無料体験のあと、自動で料金がかかりますか?

かかりません。続けて使うときにプランを選んでクレジットカードを登録します。登録しなければ読み取りが止まるだけです。

プランの枚数を超えたらどうなりますか?

超えた分は1枚ごとの料金で読み取りを続けられます。超えた分の料金に上限を決めておけば、上限に達したときに読み取りを止めます。

支払い方法は?

クレジットカードです。毎月1日に、その月の月額と前の月の超えた分をまとめてお支払いいただきます。請求書・領収書は画面から見られます。

解約したらデータはどうなりますか?

解約が効いた日から90日間は、注文の閲覧と CSV の出力ができます。90日たつとデータを削除します(7日前にメールでお知らせします)。

安全・その他

データは安全ですか?

会社ごとに分けて保管し、ほかの会社からは見えません。通信は暗号化し、誰がいつ何をしたかを記録します。読み取りに使った注文書が AI の学習に使われることもありません。

iPhone のアプリはありますか?

今は Android のアプリがあります。iPhone のアプリは準備中です。iPhone で撮った写真は、PC の画面から取り込めます。

使い方が分からないときは?

画面の右上の「使い方アシスタント」で質問できます。お問い合わせのフォームからもご連絡ください。

まずは、いつもの注文書で試してください

30日間・300枚まで無料。カードの登録はいりません。